Первый принцип Agile-манифеста (“Individuals and Interaction over Processes and Tools”) говорит нам о ценности людей и их взаимодействия. Подходы гибкой разработки направлены на создание среды более тесного общения. Тем, кто их практикует, буквально приходится общаться больше - на ежедневных планерках, демонстрируя продукт заказчику, обсуждая процесс с командой, совместно планируя итерации, работая в паре. Теперь, когда мы общаемся значительно больше, что еще нам нужно делать по-другому? Как обогатить общение и перейти на новый уровень понимания, взаимодействия и сотрудничества?